Política de frete

3. Política de Frete

Prazos e Processamento Todos os pedidos são processados e despachados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que o pedido é postado.

Modalidades de Envio e Custos O valor e o prazo do frete são calculados no checkout, baseados no CEP de destino, peso e dimensões do pacote. Oferecemos opções de envio pelos Correios (PAC e Sedex) e [Mencionar transportadoras, se houver].

Rastreamento Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios.

Endereço Incorreto ou Incompleto A Plena Tocantins não se responsabiliza por atrasos ou devoluções de pacotes devido a endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta no momento da compra. Caso a encomenda retorne para nós por esse motivo, um novo frete será cobrado para o reenvio.

Extravio ou Roubo de Carga Garantimos a entrega do seu pedido. Em casos confirmados de roubo de carga ou extravio por parte da transportadora/Correios, providenciaremos o reenvio imediato das peças (mediante disponibilidade em estoque) ou o reembolso integral do valor pago.